Jesteśmy zobowiązani, żeby dostarczyć Państwu zamówione produkty bez wad fizycznych oraz prawnych i ponosimy pełną odpowiedzialność w przypadku wystąpienia takich wad.
Reklamacje dotyczące wad produktów prosimy składać na adres kontaktowy bezpośrednio w siedzibie, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na nasz adres pocztowy
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją
1.Formularz reklamacji Wypełnij formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane:
imię i nazwisko Klienta,
adres do korespondencji na który ma zostać wysłana odpowiedź na reklamację,
adres poczty elektronicznej,
numer zamówienia, jeśli Klient życzy sobie otrzymać odpowiedź pocztą elektroniczną,
datę nabycia produktu,
rodzaj reklamowanego produktu,
dokładny opis wady oraz datę jej stwierdzenia,
żądanie Klienta
a także wskazanie preferowanego przez Klienta sposobu udzielenia odpowiedzi na reklamację.
2.Odesłanie produktu Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu (jeśli reklamacja dotyczy wad fizycznych produktu)
3.Wysyłka Reklamowany produkt należy wysłać na adres: Alkohole Rzemieślnicze Sp. z o.o. ul. Płk. Stanisława Dąbka 8 30-732 Kraków
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.