Producenci
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Reklamacje

Jesteśmy zobowiązani, żeby dostarczyć Państwu zamówione produkty bez wad fizycznych oraz prawnych i ponosimy pełną odpowiedzialność w przypadku wystąpienia takich wad.

Reklamacje dotyczące wad produktów prosimy składać na adres kontaktowy bezpośrednio w siedzibie, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na nasz adres pocztowy

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją 

1. Formularz reklamacji
Wypełnij formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane:

  • imię i nazwisko Klienta,
  • adres do korespondencji na który ma zostać wysłana odpowiedź na reklamację,
  • adres poczty elektronicznej,
  • numer zamówienia, jeśli Klient życzy sobie otrzymać odpowiedź pocztą elektroniczną,
  • datę nabycia produktu,
  • rodzaj reklamowanego produktu,
  • dokładny opis wady oraz datę jej stwierdzenia,
  • żądanie Klienta
  • a także wskazanie preferowanego przez Klienta sposobu udzielenia odpowiedzi na reklamację.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu (jeśli reklamacja dotyczy wad fizycznych produktu)

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Alkohole Rzemieślnicze Sp. z o.o.
ul. Płk. Stanisława Dąbka 8
30-732 Kraków

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl